Rücksendungen
Sollte Ihnen ein geliefertes Produkt nicht zusagen, übernehmen wir von Dental-Contact die Rücksendekosten. Dazu müssen Sie innerhalb von 10 Tagen von Ihrem Rückgabe-/ Umtauschrecht gebrauch machen. Wichtig ist, dass Sie die Ware Originalverpackt und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückschicken bzw. umtauschen.
Bitte beachten Sie:
Grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen sind Arzneimittel, sterile Waren, Sonderbestellungen und beschädigte Artikel bzw. geöffnete Packungen mit beschädigtem Siegel oder entfernter Blisterfolie.
Schritt 1
Paket anmelden.
Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie uns dieses per Mail an order@dental-contact.de oder per Fax an 04931 9809683 zurück.
Schritt 2
Ware verpacken.
Sie erhalten nach Eingang von uns einen DHL Rücksendeschein. Verpacken Sie die Rücksendung.
Achten Sie auf eine sichere Umverpackung mit ausreichend Polsterung und Stabilität. Legen Sie zum Rücksendeschein auch eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung.
Schritt 3
Ware versenden.
Geben Sie das Paket einem DHL Boten mit oder bringen Sie es in einen DHL Shop oder in eine Packstaion.
Schritt 4
Gutschrift erhalten.
Nach Erhalt der Rücksendung erfolgt die Kontrolle. Sollte alles OK sein erhalten Sie Ihre Gutschrift.